Duolingo cắt giảm nhân sự vì AI, công ty đã cắt giảm 10% nhân sự khi nhận ra AI có thể thực hiện những bản dịch trong thời gian ngắn và còn giúp tiết kiệm tiền. Duolingo cho biết những nhân viên này đã hết hợp đồng và sau đó không được gia hạn.
Sự gia tăng trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang gây ra ảnh hưởng không lợi đối với đội ngũ nhân sự tại Duolingo, hãng sở hữu ứng dụng học ngôn ngữ phổ biến. Theo thông tin từ Bloomberg, Duolingo đã thực hiện việc cắt giảm 10% số lượng nhân viên, điều này xảy ra chỉ vài tháng sau khi giám đốc điều hành công bố rằng họ đang tăng cường sử dụng AI tạo sinh để phát triển nội dung.
Duolingo cắt giảm nhân sự vì AI!
Một nhân viên Duolingo, giữ thông tin ẩn danh trên Reddit, tiết lộ rằng Duolingo đã giảm một lượng lớn công việc. Theo anh ta, vào tháng 12 năm 2023, Duolingo đã cắt giảm đáng kể số lượng nhân viên dịch thuật của họ. Quyết định này xuất phát từ nhận thức rằng AI có thể thực hiện các dịch thuật này trong thời gian ngắn và đồng thời giúp tiết kiệm chi phí.
Người này cho biết đã làm việc tại Duolingo trong suốt 5 năm, là thành viên của một nhóm gồm bốn người. Tuy nhiên, hiện tại, nhóm đã giảm một nửa do công việc tạo nội dung và dịch thuật cho các khóa học trên Duolingo đã được AI thay thế. Anh ta mô tả rằng hai người còn lại chỉ kiểm tra nội dung từ AI để đảm bảo tính chấp nhận được.
Tuy nhiên, một người phát ngôn của Duolingo, trong cuộc trò chuyện với PC Mag, khẳng định rằng đây không phải là tình trạng sa thải, vì các nhân viên đã hết hạn hợp đồng vào cuối năm 2023. Ông nói rằng họ đã nỗ lực tìm vai trò thay thế cho từng nhân viên trước khi dự án kết thúc và các chuyên gia về con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nội dung của Duolingo.
Quyết định cắt giảm việc làm tại Duolingo đã gây ra cuộc tranh luận trên Reddit về việc công ty có đang hợp lý khi sử dụng AI để thay thế công việc mà con người trước đây thực hiện hay không. Càng ngày, lo ngại về việc AI làm mất việc làm của con người ngày càng gia tăng. Công nghệ như ChatGPT của OpenAI và các chatbot khác đã chứng minh rằng có khả năng viết bài, sáng tác nghệ thuật chuyên nghiệp, trình bày nội dung bằng nhiều giọng điệu, và thậm chí lập trình mã máy tính.
